@AlcantaraSylvia @AlcantaraCorral En post anteriores ya os decíamos que ante un problema o crisis de reputación online, lo más importante es la honestidad y la transparencia. Resulta fundamental identificar algunos escenarios de riesgo, tanto de carácter informativo relacionados con la agenda de la compañía (legislativos, críticas a producto en blogs o redes, propagación viral de…
