@AlcantaraSylvia @AlcantaraCorral
El Social Media Marketing (SMM), o la aparición, participación y optimización en medios sociales tales como blogs, feeds o redes sociales, remarca la importancia del contenido generado por el usuario (UGR, user generated content) dentro de cualquier estrategia de marketing online. También conocido Social Media Optimization (SMO).
Se puede afirmar que los objetivos de cualquier estrategia de marketing en Internet tendrá como fin conseguir tráfico hacia un sitio web determinado, para que una vez allí se produzca el objetivo último de campaña: la conversión.
La conversión tendrá que venir fijada por los objetivos de la campaña, y podrá definirse según esta: una visita a cierta página de un sitio web, una descarga de información, cumplimentar un formulario, una llamada telefónica o un e-mail inducido desde la web, una venta online, etc.
Algunos ejemplos pueden ser:
- La implementación de un feed o sindicación de contenido RSS.
- Facilitar el proceso de enlazado de contenidos o incorporar funcionalidades de terceros procedentes de las redes sociales (como pueden fotos de Instagram o vídeos de YouTube).
Con todos estos métodos se pretende incrementar la visibilidad en medios y herramientas sociales, lo que en definitiva persigue conseguir tráfico entrante y nuevos visitantes sociales, facilitando la tarea de integración de contenidos en esas plataformas.
Lo que buscamos con el SMO es alcanzar y facilitar una notoriedad extra en la red a partir de las redes sociales. Dentro de las principales diferencias entre el SMO y el SEO se puede destacar:
- El SMO no se basa en conseguir rankings. La visibilidad y el enlace es lo importante. Existe conversación y comunidad.
- El SMO comparte y se integra en contenidos.
Las principales herramientas o redes en las que se pueden aplicar técnicas de SMO son:
- Blogs y wikis: plataformas de blogs como WordPress, Blogspot… y Wikipedia.
- Buscadores de blogs, agregadores de feeds y de noticias: google Blog search, ice rocket, Bloglines…
Grandes plataformas sociales multimedia:
- Fotos: Flickr, Picasa, Instagram…
- Vídeos: YouTube, Vimeo, Blip…
- Música: lastFm, Blip Fm, Spotify…
- Presentaciones: slideshare, scribd.
- Redes sociales de ocio o de networking: Facebook, tuenti, linkedin, Xing, Foursquare.
- Redes sociales y herramientas de comunicación y microblogging: skype, Twitter, Tumblr.
- Redes sociales de marcadores favoritos: delicious, Mister Wong, reddit.
- Sistemas de filtrado social de noticias: digg, Menéame
